01 / 入口与账号
登录、换设备，记录会跟着你走
网页版从哪里进，第一次用要提前做什么？
打开首页，把光标移到顶部命令栏右侧的「进入四端入口」，会直接落到平台与版本页，在那里挑你要用的端。选好用同一个账号登录，收藏的球队和浏览记录会挂到账号上，换浏览器也不用重设一遍。
第一次用推荐先把常看的联赛放进列表，之后从任意一端打开都直接落到你关心的积分区间。
安卓手机怎么装，装好以后第一屏是什么？
在平台与版本页找到安卓端入口，安装包约 28 MB，支持 Android 8.0 及以上系统。装好后打开，默认落在最新积分区间，横向滑动依次是战报专栏和近五轮走势资料，不用来回切菜单。
如果手机提示无法安装，先看一眼系统版本，再确认浏览器或文件管理器的安装权限已经打开。
换了手机或平板，之前的收藏还在吗？
在的。网页、安卓、大屏和平板四端用同一个账号，登录状态与收藏记录跨端同步，新设备上用原账号登入就能看到原来那份列表，不必重新添加关注的联赛与球队。
如果登入后列表还是旧的，下拉刷新一次或者退出重进，同步会跟上。
02 / 栏目与更新
一周三更，新内容落在哪几天
每周更几次，一般什么时候能看到新的？
每个自然周更新三次，通常落在周一、周三和周六，重点放在联赛积分区间和战报专栏。赛程密集的阶段会提前挂出，休赛期节奏稍慢一些。
晚间 19:00 到 24:00 是访问高峰，想避开拥挤，第二天早上再翻一遍通常更顺畅。
怎么确认自己看的是最新那一版内容？
栏目抬头会标出最近更新时间和对应的版本号，页面顶部的细条也常驻显示最近一次更新。这两处对得上，说明你拿到的是最新一版。
页面在后台挂了很久没动过，刷新一次就能取到新数据，更完整的版本纪要可以翻更新与战报页。
某个联赛频道翻不到了，怎么找回来？
站内现有 12 个联赛频道和 4 个杯赛专题。桌面端在左侧联赛导航轨道里选；大屏端从顶部联赛导航一键跳转；移动端收在底部快捷条上，左右滑动就能看到全部。
如果筛选之后列表是空的，把联赛和赛季条件重置一下，或者换个赛季阶段再看。
03 / 积分与战报
六档区间怎么读，数据多久刷一次
积分榜上的六个色带分别代表什么？
积分榜按名次范围划成六档：争冠区、欧战区、中上游、中游、保级附加区和降级区。每档用一条色带标在表格左侧，扫一眼就知道球队眼下站在什么位置。
名次一动色带跟着移，配合近五轮走势折线，能看出这支队伍是在往上爬还是往下掉。
数据刷新有多快，会不会慢半拍？
赛事数据由 6 家供应商提供，常规情况下从场上事件发生到页面呈现，延迟控制在 3 秒以内。遇到并发高峰或个别场次信号波动，可能会慢几秒。
页面顶部的时间戳会告诉你数据停在哪一刻，刷新一下或者稍等片刻就能恢复。
战报专栏多久出稿，能看到什么？
每轮比赛结束后 30 分钟内，战报专栏产出图文摘要，并同步刷新对应球队的近五轮走势折线。想看单场过程读图文摘要，想看整体趋势就直接看折线。
一轮比赛的战报会汇总到更新与战报页，方便赛后一次性补完。
04 / 资料库用法
筛出想要的那几份，再带走
资料库里能按什么条件筛？
资料库累计收录 1,800 余份案例合集卡片，可以按联赛、赛季和版本三个维度筛选。做赛前功课时，先定联赛，再挑赛季阶段，最后用版本条件收窄，很快就能锁定要看的那几份。
同一批卡片支持按赛季阶段与联赛分组浏览，横向比对历史走势更省事。
导出有哪些格式，怎么拿到手？
案例合集支持 CSV 和图片两种导出格式。CSV 适合再加工成自己的表格，图片适合直接放进汇报材料或讨论群里。
导出按当前筛选结果打包，条件改过之后记得重新导一次。要引用到外部场合，先看一眼使用规范里的引用要求。
两百多项赛事指标在哪里看？
进入任意联赛频道后点开一场比赛，指标随比赛详情展开，覆盖控球、射门、传球成功率等 240 余项。想横着比不同指标，在表格里勾选需要的列就行。
指标会随版本更新，栏目抬头写明了对应的版本号，方便回溯。
05 / 设备与显示
装得上、看得清，两块屏都不将就
安卓端对系统版本有什么要求？
安装包约 28 MB，支持 Android 8.0 及以上系统。安装前确认系统版本和可用存储空间，装好后首次进入会做一次数据同步。
系统版本低于 8.0 的设备，改用网页端或平板端同样能看完整的积分区间与战报内容。
投到客厅电视上，选哪个分辨率合适？
大屏端支持 1080P 与 4K 两种输出分辨率。55 到 65 英寸的客厅电视用 1080P 已经够清楚，75 英寸以上或者用投影，切到 4K 时折线和表格文字会更锐利。
切换之后界面会自动重排留白与字号，不用手动再调一遍。
字太小、太挤，能调吗？
移动端在设置里把界面字号调大一档，表格与战报正文会同步放大，积分条的列宽也跟着调整。大屏端把输出分辨率从 1080P 切到 4K，文字和折线都会更清晰。
平板端横屏时列表会自动排成双列，竖屏保持单列，读起来不会太密。
06 / 还没解决
带上这几样信息，一次就能说清
把下面这些先准备好，客服定位问题的速度会快很多：
- 你用的是哪一端——网页、安卓、大屏还是平板，以及系统或浏览器版本。
- 出问题的是哪个栏目，抬头标出的更新时间与版本号。
- 页面上的提示原文或截图，以及大致出现的时段。
- 同账号在其他端是否正常，这一条能帮我们快速缩小范围。
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